Tại CK Logistics, chúng tôi hiểu rằng một doanh nghiệp phát triển bền vững không chỉ dựa trên hệ thống vận hành hiệu quả, mà còn đến từ nội lực con người – cụ thể là văn hóa làm việc.
Trong hành trình hơn một thập kỷ hoạt động trong lĩnh vực logistics quốc tế, CK đã và đang xây dựng một môi trường làm việc lấy “Chủ động – Trách nhiệm” làm giá trị cốt lõi. Đây không chỉ là nguyên tắc giao việc, mà là tinh thần gắn bó xuyên suốt giữa các phòng ban, giữa nhân viên và khách hàng.
1. Văn hóa giao việc chủ động – rõ ràng – đồng hành
Trong môi trường logistics, mọi sai sót nhỏ đều có thể dẫn đến hệ quả lớn: lỡ tàu, phát sinh chi phí, mất uy tín với khách hàng. Vì vậy, CK Logistics đặc biệt đề cao sự chủ động từ khâu lập kế hoạch đến quá trình thực thi.
- Chủ động nắm bắt thông tin: Khi giao việc, người quản lý sẽ cung cấp đầy đủ bối cảnh, mục tiêu và kết quả kỳ vọng.
- Chủ động hỗ trợ đồng đội: Tại CK, việc giao việc không dừng lại ở “chỉ đạo” mà còn là sự đồng hành, sẵn sàng gỡ rối khi có khó khăn.
- Chủ động lắng nghe và phản hồi: Giao tiếp hai chiều giúp hạn chế hiểu lầm và gia tăng hiệu quả.
2. Nhận việc với tinh thần trách nhiệm cao
“Làm tới nơi – đến cùng – đúng cam kết” là phương châm mà từng thành viên trong CK luôn hướng đến. Khi nhận việc, mỗi cá nhân không chỉ đảm nhận nhiệm vụ mà còn chủ động:
- Đặt câu hỏi để làm rõ yêu cầu
- Xây dựng lộ trình xử lý và cập nhật tiến độ thường xuyên
- Báo cáo các rủi ro tiềm ẩn, đề xuất hướng xử lý
- Chịu trách nhiệm đến cùng với kết quả đầu ra
3. Lợi ích mang lại từ văn hóa làm việc này
- Tăng sự phối hợp liên phòng ban
- Giảm thời gian xử lý tình huống phát sinh
- Gia tăng sự tin tưởng từ khách hàng
- Nâng cao tinh thần làm việc, giảm áp lực nội bộ
—
Tại CK Logistics, chúng tôi không ngừng cải tiến quy trình, nhưng hơn hết là không ngừng nuôi dưỡng một tập thể vững vàng từ bên trong – nơi mỗi người đều được giao quyền, giao việc và tin tưởng. Văn hóa “Chủ động – Trách nhiệm” không chỉ giúp chúng tôi hoàn thành những lô hàng xuất khẩu đúng hạn, mà còn tạo nên một CK đáng tin cậy trong mắt khách hàng và đối tác.